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Datenschutzerklärung

Tattua betreibt diesen Shop und diese Website, um dir ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Wir nutzen dafür die Plattform Shopify. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn du unseren Shop besuchst, nutzt oder einen Kauf tätigst.

Bitte lies dir diese Erklärung sorgfältig durch. Indem du unsere Services nutzt, stimmst du der Erfassung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten, wie hier beschrieben, zu. Sollten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung stehen, hat Letztere Vorrang, wenn es um deine persönlichen Daten geht.

 

 

1. Wer ist verantwortlich für deine Daten?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Tattua GmbH Am Markt 10 14542 Werder Deutschland

E-Mail: info@tattua-tattoos.com

Geschäftsführerin: Katja Leßmeister

 

 

2. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wenn wir von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir Informationen, die dich identifizieren oder unmittelbar mit dir in Verbindung gebracht werden können. Dazu gehören keine Daten, die anonymisiert wurden und dich nicht mehr identifizierbar machen.

Je nachdem, wie du mit unseren Services interagierst, können wir die folgenden Kategorien von Daten erfassen:

  • Kontaktdaten: Dein Name, deine Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzdaten: Details zu Kredit- oder Debitkarten, Zahlungskonten, Transaktionen, Zahlungsart und -bestätigung.

  • Kontoinformationen: Dein Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.

  • Transaktionsinformationen: Welche Artikel du anschaust, in den Warenkorb legst, auf die Wunschliste setzt oder kaufst, zurückgibst oder stornierst.

  • Kommunikation mit uns: Alle Informationen, die du uns gibst, wenn du zum Beispiel unseren Kundensupport kontaktierst.

  • Geräte- und Nutzungsdaten: Informationen über dein Gerät, deinen Browser, deine IP-Adresse, eindeutige Identifikatoren, die Adresse der zuvor besuchten Seite (Referrer-URL) sowie Informationen darüber, wie und wann du mit den Services interagierst.

 

 

3. Wie werden deine Daten erfasst?

Wir erfassen deine personenbezogenen Daten auf verschiedene Weisen:

  • Direkt von dir: Wenn du ein Konto erstellst, uns kontaktierst oder uns anderweitig deine Daten zur Verfügung stellst.

  • Automatisch über die Services: Durch die Nutzung der Website und die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien. Dabei werden automatisch Daten in sogenannten Server-Logdateien gespeichert, wie zum Beispiel die von dir besuchte URL, dein Browser, dein Betriebssystem und die Uhrzeit des Zugriffs. Diese Logdateien werden nach zwei Wochen automatisch gelöscht.

  • Von unseren Dienstanbietern, Partnern und anderen Drittanbietern: Wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren oder deine Daten in unserem Auftrag zu erfassen.

 

 

4. Wofür verwenden wir deine Daten?

Wir verwenden deine Daten für die folgenden Zwecke:

  • Bereitstellung und Verbesserung der Services: Wir nutzen deine Daten, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, deine Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen, den Versand zu organisieren und ein individuelles Einkaufserlebnis zu schaffen, indem wir dir beispielsweise Produkte empfehlen, die auf deinen Interessen basieren.

  • Marketing und Werbung: Wir können dir Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail, SMS oder Post senden. Außerdem zeigen wir dir personalisierte Werbung auf unserer Website und anderen Plattformen, basierend auf deinen Aktivitäten.

  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden deine Daten, um dein Konto zu authentifizieren, Betrug zu erkennen und zu verhindern und die Sicherheit unserer Services zu gewährleisten.

  • Kommunikation mit dir: Um dir Kundensupport zu bieten, auf deine Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.

  • Rechtliche Gründe: Um geltende Gesetze einzuhalten, auf rechtliche Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen.

 

 

5. Wann geben wir deine Daten weiter?

Unter bestimmten Umständen können wir deine Daten an Dritte weitergeben:

  • Dienstanbieter: An Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen, wie z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Cloud-Speicher oder Versand.

  • Geschäfts- und Marketingpartner: Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbietern zu unterstützen. Diese Partner verwenden deine Daten gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung.

  • Nach deiner Zustimmung: Wenn du uns bittest, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. für die Produktlieferung oder die Nutzung von Social-Media-Widgets.

  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe: Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz.

  • Für rechtliche Zwecke: Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder um unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer zu schützen.

 

 

6. Die Rolle von Shopify

Unsere Services werden von Shopify gehostet, das Daten über deine Nutzung erfasst und verarbeitet. Daten, die du uns übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden. Shopify verwendet diese Daten, um unsere Services zu verbessern und um bestimmte erweiterte Funktionen bereitzustellen, die deine Interaktionen mit unserem Shop und anderen Händlern einbeziehen.

Shopify ist in diesen Fällen für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich. Weitere Informationen dazu, wie Shopify deine Daten verwendet und welche Rechte du hast, findest du in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.

 

 

7. Externe Dienste und Social Media

Wir nutzen externe Dienste und binden Elemente von verschiedenen Social-Media-Plattformen ein, um dir ein umfassendes Angebot zu machen. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung an die jeweiligen Anbieter kommen.

  • TLS-Verschlüsselung: Wir verwenden HTTPS und TLS (Transport Layer Security), um die Übertragung deiner Daten sicher zu gestalten.

  • Shopify: Dein Online-Shop-Erlebnis basiert auf Shopify.

  • Google-Dienste: Wir nutzen Google Analytics und Google AdWords Remarketing, um unsere Website zu optimieren und dir interessenbasierte Werbung zu zeigen. Dabei werden deine IP-Adresse (in gekürzter Form), eine pseudonyme Nutzer-ID und Nutzungsdaten erfasst. Da YouTube eine Tochtergesellschaft von Google ist, gilt für die Datenverarbeitung die gemeinsame Datenschutzrichtlinie von Google, die du unter https://policies.google.com/privacy?hl=de findest. Wenn du unsere Seite besuchst, die ein YouTube-Video enthält, stellt dein Browser automatisch eine Verbindung zu den Servern von YouTube her, wodurch Daten übertragen werden. Du kannst die Datenerfassung verhindern, indem du das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google findest du hier: https://business.safety.google/privacy/ sowie in den Nutzungsbedingungen von Google Analytics http://www.google.com/analytics/terms/de.html.

  • Facebook Pixel: Wir verwenden den Facebook-Pixel, um deine Aktionen nachzuverfolgen und unsere Werbung gezielt auf dich auszurichten. Da Facebook Teilnehmer des EU-U.S. Privacy Shield Frameworks ist, sind die Daten geschützt. Weitere Informationen findest du in der Datenrichtlinie von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/update.

  • Unsere Präsenz auf Instagram: Wir haben Inhalte von Instagram (eine Tochtergesellschaft von Facebook) auf unserer Website eingebunden, um dir Fotos und Videos zu zeigen. Wenn du eine solche Seite aufrufst, stellt dein Browser automatisch eine Verbindung zu den Servern von Instagram her. Dabei werden Daten an Instagram übermittelt, unabhängig davon, ob du ein Konto hast oder nicht. Die Datenspeicherung erfolgt hauptsächlich über Cookies, die du in den Browsereinstellungen verwalten oder löschen kannst.

  • Unsere Präsenz auf Pinterest: Auf unserer Website nutzen wir Schaltflächen und Widgets von Pinterest. Beim Aufruf von Seiten mit diesen Funktionen werden Daten wie deine IP-Adresse, Browserdaten und die Nutzungszeit an Pinterest übermittelt und dort gespeichert. Die Datenschutzbestimmungen, wie Pinterest deine Daten verarbeitet, findest du unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

  • Unsere Präsenz auf TikTok: Wir haben ein Profil auf der Social-Media-Plattform TikTok. Die Nutzung unseres Profils liegt in deiner eigenen Verantwortung. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass soziale Netzwerke wie TikTok personenbezogene Daten ihrer Nutzer in einem sehr großen Umfang verarbeiten. Wenn du unser Profil besuchst, werden unter anderem deine IP-Adresse und Informationen zu deinen Geräten verarbeitet, was TikTok eine Zuordnung zu einzelnen Nutzern ermöglicht. Wir als Unternehmen haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung. Wir sind gemeinsam mit TikTok für die Datenverarbeitung verantwortlich. Daher kannst du deine Rechte gemäß DSGVO sowohl uns gegenüber als auch gegenüber TikTok geltend machen. Genaue Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in der Datenschutzerklärung von TikTok unter: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de.

  • Klaviyo für E-Mail-Marketing und Analysen: Wir nutzen die Marketing-Plattform Klaviyo, ein Dienst der Klaviyo Inc., 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA. Klaviyo ermöglicht uns, unser E-Mail-Marketing zu optimieren und unsere Kommunikation besser auf deine Bedürfnisse abzustimmen. Mit Klaviyo können wir:

  • Personalisierte E-Mail-Kampagnen und Newsletter an dich versenden.

  • Automatisierte E-Mails, z. B. bei einem abgebrochenen Warenkorb oder zur Produktbewertung, verschicken.

  • Dein Nutzerverhalten auf unserer Website analysieren und segmentieren, um dir relevantere Inhalte bereitzustellen. 

Zu diesem Zweck werden personenbezogene Daten, die du uns zur Verfügung stellst, an Klaviyo übermittelt. Dies umfasst beispielsweise deine E-Mail-Adresse, deinen Namen sowie Daten zu deinem Kaufverhalten und deinem Browserverlauf auf unserer Website. Diese Daten werden mittels Cookies und anderer Tracking-Technologien erhoben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du uns durch die Anmeldung zu unserem Newsletter oder die Nutzung bestimmter Dienste erteilst. Da Klaviyo Inc. ein US-amerikanisches Unternehmen ist, werden deine Daten an Server in den USA übermittelt. Klaviyo ist Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks. Dieses Abkommen stellt sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Weitere Informationen hierzu findest du auf der Website der Europäischen Kommission und in der Datenschutzerklärung von Klaviyo unter https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy. Du kannst deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem du dich vom Newsletter abmeldest oder uns kontaktierst. Eine E-Mail an unsere im Impressum angegebene Adresse genügt. Du hast zudem das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Daten.

 

 

8. Cookies

Unsere Website verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die in deinem Browser abgelegt werden. Sie helfen uns, dich wiederzuerkennen und deine individuellen Einstellungen zu speichern.

Wir unterscheiden vier Arten von Cookies:

  • Notwendige Cookies: Unerlässlich für grundlegende Funktionen (z. B. den Warenkorb).

  • Funktionale Cookies: Sammeln Informationen über die Nutzung und helfen uns, die Website zu verbessern.

  • Zielgerichtete Cookies: Speichern Informationen, um dein Nutzererlebnis zu verbessern (z. B. eingegebene Daten).

  • Werbe-Cookies (Targeting-Cookies): Werden verwendet, um dir maßgeschneiderte Werbung zu präsentieren.

Du kannst Cookies jederzeit löschen, nur teilweise zulassen oder komplett deaktivieren in den Einstellungen deines Browsers.

Wie kannst du Cookies löschen?

Du hast jederzeit die Möglichkeit, Cookies zu löschen, nur teilweise zuzulassen oder komplett zu deaktivieren. In den Einstellungen deines Browsers kannst du die Cookie-Verwaltung anpassen. Hier findest du Anleitungen für die gängigsten Browser:

 

 

9. Deine Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen dir die folgenden Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst Auskunft darüber verlangen, ob und welche deiner personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du hast das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.

  • Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO): Du kannst die unverzügliche Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.

  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen.

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit widerrufen. Dies gilt z. B. für unsere Newsletter-Anmeldung.

  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden.

Du kannst diese Rechte ausüben, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Bei Anfragen zur Löschung oder zum Widerruf deiner Einwilligung reicht eine formlose E-Mail.

 

 

10. Speicherung und Sicherheit deiner Daten

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Services, die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten notwendig ist.

Wir bemühen uns, deine Daten sicher zu verwahren, weisen aber darauf hin, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt sind. Informationen, die du uns sendest, können während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Daher empfehlen wir dir, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler Daten zu verwenden.

 

 

11. Daten von Kindern

Unsere Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Solltest du ein Elternteil oder Vormund sein und erfahren, dass uns dein Kind personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktiere uns bitte, um die Löschung dieser Daten zu veranlassen.

 

 

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: info@tattua-tattoos.com Post: Tattua GmbH, Am Markt 10, 14542 Werder, Deutschland